2月20日下午,杨先生在西夏区同心街宏达手机专卖店购买了一款oppor7s手机,由于当时着急去上班,也就没有仔细检查回去后安上手机卡,开机后却发现,手机通话记录中存有一条通话的记录
“这是新手机,怎么可能会有通话记录?还拨打的是110!”杨先生说,手机通话记录显示,这台手机1月25日拨过110报警电话
无奈之下,杨先生只好找银川市消协求助最终,经过协调,oppo手机售后和宏达手机专卖店同意给杨先生更换了手机
2月22日,杨先生拨打了oppo手机客服电话,就此事进行说明”
本报讯(记者 杨杨)近日,市民杨先生买了一款新手机,回家后发现宁夏银川晚报投稿,手机的通话记录中竟然已经有一条报警通话记录,这让他心里有些不舒服
第二天,杨先生来到手机店讨说法对此,店员表示也很纳闷,称可能是厂家或者上一级销售商试机造成的对于这种解释,杨先生认为过于牵强店员随后与经销商多次沟通,但都没有找到具体原因手机店店长孙女士也表示,她查询了进货单,发现这批手机是1月30日才到的仓库,而手机通话显示在1月25日,不知道是在哪个环节出了问题
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