银川市在全国率先打造智慧用电服务新模式

央广网银川11月3日消息（记者廉军）记者2日从银川国际智慧城市博览会上获悉，银川市在全国率先打造智慧电力服务新模式，让市民一次都不跑，尽享云端一站式服务，用电更舒心便捷。据介绍，国网银川供电公司首创“一键式”新型作业流程，提高办电业务的智能化水平，打造互动友好、线上办、不见面的办电“新窗口”。“电表终端入户、物联服务万家”，提供居民用户服务、店铺服务、企事业服务、电动车服务和新能源服务五大应用场景，居民从电费缴纳、智能家居、监测节能、一键报修等方面享受全新智慧生活方式。为电力客户提供购电、办电、查询、电动汽车购买、光伏新装、用能分析、能效诊断等一站式智慧用电服务。据了解，针对传统换表业务的多次往返、流程繁琐、效率低下、采录数据多等问题，推出一键式报装服务，工作人员主动上门通过计量装置自带的信息传感设备“一键式”获取业务所需数据。以前需要十几个步骤、涉及多类人员、录入几十项数据才能完成的流程，均实现跨越式精简加速，自动获取信息，一键数据上传，整体流程操作时长不超过1分钟。客户线上提出办电申请即可完成办电需求，作业整体完成时长由12小时缩减至20分钟。银川供电部门还在国内率先建成了全覆盖全系统不停电作业体系，利用车载式移动变电站等不停电作业移动装备，采取人工和机器人相结合的带电作业方式，可顺利完成不停电条件下的改造、检修。目前银川城市核心区域供电可靠率达到99.99%。

转载请注明：http://www.yinchuanwanbao.com/wbln/14425.html