走进这家智慧银行,首先映入眼帘的是智能导览系统、智能叫号预处理系统和智能填单区记者在智能叫号机前看到客户只需刷一下身份证,就能把个人信息传输到柜员的操作系统,免除了手工填单的麻烦客户还可以在家里或者途中通过手机预约登记,到网点后打印出叫号凭条,不用排队就可以业务
想了解贷款、存款、理财等方面的信息,可以到智能互动桌面上,轻轻点触,便可轻松获取所需的信息,客户对感兴趣的内容点赞后,还可打包发送到自己的邮箱可视化的金融超市将金融产品实物化,每个金融产品都有一张代表自己身份的精美卡片,客户拿起卡片,轻轻一挥,就可以看到相应产品的视频介绍
“智银川晚报投稿慧银行的服务模式由柜台+客户经理服务升级为机具+客户经理,给客户提供了一种全新的服务体验银行在提升客户业务办理效率的同时,也大幅缩减了银行网点的人员成本”石嘴山银行零售金融部副总经理赵锦丰介绍
在智能自助服务区,客户可以自助办理开户、电子银行签约、理财购买、充值缴费等40项业务“办理一份理财产品,从申请、风险评估、认购,智能自助服务仅需3分钟,而人工服务不包括排队的时间,最少需要15分钟”智慧银行大堂经理郑颖婷介绍在可视化vtm机上,客户可以远程办理开户、理财产品等各种业务
本报讯 (记者 郑峥)“才1分钟多一点就能办理一张银行卡,这家银行里的机器好‘聪明’往常到银行开卡首先要拿号排队,填完各项资料后到柜台办理,银川晚报电子等卡拿到手一两个小时就过去了,没想到现在能这么方便快捷”12月26日,外地来银打工的荔佳乐先生手里拿着一张新办的银行卡,在石嘴山银行设立于银川市解放西街的“智慧银行”里,啧啧称道
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